Une machine tombe en panne dans une grande usine. Les ingénieurs s’y cassent la tête pendant des heures. Rien à faire.
On appelle un ancien expert. Il observe calmement, écoute, puis donne un petit coup de marteau bien placé... La machine redémarre instantanément.
Le lendemain, le directeur reçoit la facture : 1000 €.
Surpris, il demande un détail.
Voici la réponse :
- Coup de marteau : 1 €
- Savoir où frapper : 999 €
Moralité ? Ce n’est pas le geste qui compte, c’est l’expertise, l’expérience, le diagnostic précis...