Le marketing du e-learning

Le marketing n’est plus un univers ésotérique dans le monde du e-learning. Dans les faits, il n’est même plus une option, mais une obligation. Lorsque vous concevez des ressources pédagogiques, il vous faut informer vos apprenants de la mise à disposition de ces contenus et les convaincre de la pertinence et de l’intérêt de ces ressources pédagogiques. Il est temps pour vous de devenir un « Marketeur ». Voici quelques pistes afin que les ressources pédagogiques mises à disposition de vos apprenants rencontrent le succès que vous attendez et justifient les investissements consentis...

Connaître son audience
Le philosophe disait, « connais-toi toi-même », chez In Octavo Conseil, nous vous disons : « connaissez votre audience mieux que vous ne vous connaissez vous-même ». Car le premier objectif de votre démarche marketing est de faire en sorte que vos apprenants « achètent » votre produit. Cette démarche s’applique tout naturellement au e-learning.

Ne vous engagez donc pas dans un projet de formation digitale sans vous assurer de connaître parfaitement votre audience, vos apprenants.  

Susciter l’intérêt
Suscitez l’intérêt de vos apprenants. Eveillez leur attention et excitez leur curiosité. Incitez-les à découvrir des choses par eux-mêmes. En produisant un contenu de présentation bien construit, en leur donnant un aperçu de ce qui les attend, vous ne laissez aucune place au doute. Mais surtout, vous ne leur laissez pas la possibilité de remettre en cause la pertinence du ou des programmes réalisés pour eux. 

Mobilisez les influenceurs
Il est tout à fait normal d’avoir confiance dans les recommandations qui nous viennent de référents identifiés, plutôt que d’inconnus. Pour vous assurer toutes les chances de succès à votre projet e-learning, assurez-vous de mobiliser les influenceurs en interne, ceux dont l’opinion compte, qui auront donc le poids et la crédibilité nécessaire pour faire passer le message. 

Votre identité
L’identité de votre marque est votre personnalité. Vous devez accorder la même attention à votre démarche e-learning que celle que vous avez déployée pour votre marque. Votre culture d’entreprise doit transparaître dans votre projet afin que vos apprenants aient confiance dans votre message et adhèrent au projet. 

Puissance de communication
Exploitez la puissance des e-mails, blogs et autres newsletters, car ils constituent de formidables leviers, pas seulement pour assurer la promotion de vos ressources e-learning, mais pour faire en sorte que votre projet demeure à l’esprit de vos apprenants.

En créant des campagnes e-mails, des blogs pertinents et des newsletter au contenu vivant et actualisé, vous allez créer une dynamique de communication autour de votre projet qui reflète la réalité des challenges que vivent vos apprenants au quotidien. 

Conserver vos apprenants mobilisés du début à la fin de votre projet est un réel défi, si vous ne voulez pas les perdre en cours route. Donner du sens à la démarche reste le meilleur moyen d’en faire des acteurs vivants de votre projet et à leur tour des influenceurs de vos prochaines actions. 

Article fourni par In Octavo Conseil. Source : info.shiftlearning.com.

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